Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir setzen uns dafür ein, unsere Website für alle zugänglich zu machen, explizit auch für Personen mit Behinderungen. Unser Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern, unabhängig von ihren Fähigkeiten, eine gleichwertige Nutzererfahrung zu bieten.

Es werden Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (§ 1 Abs. 3 Nr. 5 BFSG/Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) erbracht. Auf dieser Website können Sie sich über die digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen von IONOS informieren und diese im Onlineshop bestellen. Im Kundenbereich können Kundinnen und Kunden ihre Verträge und Produkte verwalten.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit basieren auf dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), diese werden gemäß  WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) umgesetzt.

Das bedeutet, dass unsere Websites und unser Kundenservicebereich so gestaltet sind, dass sie die folgenden Kriterien erfüllen: 

Wahrnehmbar:  Wir gestalten unsere Inhalte so, dass sie von allen Nutzerinnen und Nutzern wahrgenommen werden können, unabhängig von visuellen, auditiven oder anderen Einschränkungen
Bedienbar:  Wir stellen sicher, dass unsere Website von allen Nutzerinnen und Nutzern unabhängig von ihren Fähigkeiten bedient werden kann. Dazu gehören die Bereitstellung einer Tastaturnavigation und klarer, intuitiver Bedienelemente.
Verständlich:  Wir stellen sicher, dass alle Informationen und Benutzeroberflächen verständlich sind. Dies erreichen wir durch die Verwendung einer klaren Sprache, eine konsistente Navigation und die Vermeidung unerwarteter Änderungen des Kontexts.
Robust:  Wir gestalten unsere Inhalte so robust, dass sie mit einer Vielzahl von möglichen Nutzerprogrammen kompatibel sind, einschließlich assistiver Technologien wie Bildschirmleseprogrammen.  

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website und Online-Dienste zu optimieren.

Sollten Sie auf Barrierefreiheitsprobleme stoßen, Vorschläge zur Verbesserung haben oder bemerken, dass Informationen unnötig kompliziert dargestellt sind, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, gemeldete Mängel schnellstmöglich zu beheben und Ihnen nicht zugängliche Informationen in barrierefreier Form bereitzustellen.

Kontaktieren Sie uns hier

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MFLB).