E-Mail-Umzug

Der IONOS E-Mail-Umzug, powered by audriga, ist ein praktischer Dienst zur sicheren und automatisierten Übertragung von E-Mails, Ordnerstrukturen, Adresskontakten, Kalendern und Aufgaben von Ihrem aktuellen E-Mail-Provider zu IONOS. Um den Service zu nutzen, müssen Sie keine Software installieren – alles, was Sie benötigen, ist ein aktueller Webbrowser. Der E-Mail-Migrations-Service verbindet sich über gängige Protokolle wie IMAP oder POP3 mit Ihrem aktuellen Postfach und überträgt die Daten in Ihre neue IONOS Mailbox.

Wichtige Hinweise vor dem Start:

• Halten Sie die Zugangsdaten zu Ihrem bisherigen Anbieter bereit.
• Stellen Sie sicher, dass IMAP im Quellpostfach aktiviert ist.
• Es können nur Daten und Mails migriert werden, die auf dem Server des aktuellen Providers gespeichert sind. Lokal gespeicherte Informationen (z. B. in einem Mail-Client wie Outlook) müssen ggf. separat gesichert werden.

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Schritten erhalten Sie in unserem Hilfe-Center-Artikel zum E-Mail-Umzugsservice.

Ein E-Mail-Umzug lohnt sich immer dann, wenn Sie zu einem Anbieter mit besseren Leistungen, höherer Sicherheit und attraktiveren Konditionen wechseln möchten, ohne Ihre gewohnte E-Mail-Adresse zu verlieren (insofern Sie eine eigene Domain nutzen). Indem Sie den E-Mail-Anbieter wechseln und Ihre Adresse behalten, bewahren Sie also Ihre digitale Identität und bleiben für Ihre Kontakte weiterhin erreichbar. Gleichzeitig genießen Sie ein optimiertes Serviceangebot.

Der E-Mail-Umzugsservice ist sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen geeignet – unabhängig davon, wie viele Postfächer und E-Mails übertragen werden sollen.

Die Dauer eines E-Mail-Umzugs hängt von der Menge an Daten und der Verbindung zum bisherigen Anbieter ab. In der Regel ist die Migration innerhalb weniger Stunden abgeschlossen – bei größeren Datenmengen kann es aber durchaus etwas länger dauern. Beim Service von IONOS können Sie den Fortschritt über eine Statusseite verfolgen. Diese lässt sich jederzeit aufrufen – auch wenn Sie den Browser zwischenzeitlich geschlossen haben. Sie können den Umzug also bequem im Hintergrund laufen lassen.

Ja. Wenn Sie eine eigene Domain wie mustermann@musterfirma.de oder max@mustermann.de nutzen, können Sie Ihre bestehende E-Mail-Adresse auch nach dem Umzug weiterverwenden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie die Domain entweder zu IONOS umziehen oder als externe Domain einbinden.

Wichtig: Während Sie Ihre E-Mails umziehen, müssen Quell- und Zielpostfach unterschiedliche Adressen haben. Sobald die E-Mail-Migration abgeschlossen ist, können Sie das Zielpostfach umbenennen und Ihre gewohnte Adresse verwenden.

Bei Freemail-Adressen (z. B. von Gmail oder web.de) ist eine Übernahme der E-Mail-Adresse im Übrigen nicht möglich. In diesem Fall können Sie lediglich Inhalte wie Ordner oder Mails migrieren.

Damit Sie während des E-Mail-Umzugs keine Nachrichten verpassen, sollte Ihre bisherige E-Mail-Adresse in der Übergangszeit weiterhin aktiv bleiben. So können Ihre Kontakte Sie wie gewohnt erreichen, ohne dass eine E-Mail verloren geht. Nachdem der Hauptumzug abgeschlossen ist, können Sie dann optional und einmalig einen sogenannten Delta-Umzug durchführen. Dabei werden alle Nachrichten, die nach dem ersten Umzug noch im Quellpostfach eingegangen sind, nachträglich in Ihr neues Postfach bei IONOS übertragen.

Ja, mit dem E-Mail-Migrations-Tool von IONOS können mehrere Postfächer gleichzeitig übertragen werden. Das ist besonders praktisch für Unternehmen und Organisationen, die mit einer Vielzahl an Postfächern umziehen möchten. Für umfangreichere Migrationsprojekte mit mehr als 500 Postfächern bietet IONOS zusätzlich einen betreuten E-Mail-Umzugsservice an – inklusive individueller Planung und professioneller Begleitung während des gesamten Prozesses.

Der E-Mail-Umzug mit IONOS ist sicher und datenschutzkonform. Alle Ihre Daten werden ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (z. B. TLS/SSL) übertragen, um den bestmöglichen Schutz zu gewährleisten. Für die Dauer des Umzugs greift der Service einmalig auf Ihre Zugangsdaten zu und löscht diese Informationen nach Abschluss des Vorgangs automatisch.

Die E-Mail-Migration wird in Zusammenarbeit mit dem deutschen Anbieter audriga, einem Spezialisten für sichere E-Mail-Umzüge, durchgeführt. Der gesamte Dienst wird dabei ausschließlich auf Servern in Deutschland gehostet.